سياسة الخصوصية

2. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني للعمل، رقم الجوال، اسم المنشأة، والسجل التجاري.
• البيانات التشغيلية: الفواتير، القيود المحاسبية، المخزون، وسجلات المبيعات والعملاء المدخلة في المنظومة.
• سجلات الأمان والتقنية: عنوان IP، سجلات الدخول والأمان، وجلسات المستخدمين لحماية الحساب من أي وصول غير مصرح به.

3. أوجه استخدام البيانات

نستخدم البيانات حصرياً للأغراض التشغيلية التالية:

• توفير وتشغيل وتحديث منظومة الـ ERP الخاصة بمنشأتك وقواعد بياناتها.
• التحقق من هوية المستخدمين وضمان العزل التام لبيانات كل مستأجر.
• إدارة وتجديد الاشتراكات وإصدار الفواتير الضريبية الإلكترونية المعتمدة.
• تقديم الدعم الفني، والتنبيهات الذكية وإشعارات الأمان الضرورية.

الأمان هو الركيزة الأساسية في معمارية SMART PLATFORM:

• تشفير كافة البيانات المخزنة باستخدام خوارزميات التشفير المصرفي المتقدم (AES-256).
• تشفير كامل لكافة الاتصالات والبيانات أثناء النقل عبر بروتوكولات (TLS 1.3 / HTTPS).
• نسخ احتياطي يومي مشفر متعدد المواقع لضمان استعادة البيانات واستمرارية الأعمال.

نلتزم بسياسة صارمة وواضحة: لا نقوم على الإطلاق ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات منشأتك أو معلومات الاتصال مع أي طرف ثالث لأغراض دعائية أو إعلانية.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية والآمنة للحفاظ على جلسات تسجيل الدخول المشفرة (NextAuth JWT) وحفظ تفضيل اللغة والسمة.

7. التواصل مع مسؤول حماية البيانات

لأي استفسار يتعلق بالخصوصية، أو لطلب تصدير البيانات أو حذف الحساب، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم عبر القناة المعتمدة.